Vorgestern bekam ich eine Mail vom Tamron Reparatur Center, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Objektiv repariert wurde und es sich auf dem Weg zu mir befindet. Ich geb zu, ich war geschockt, denn ich wartete ja noch auf den versprochenen Kostenvoranschlag und befasste mich in Gedanken schon mit einer unrentablen Kosten-Nutzen-Rechnung. Also rief ich dort an und schilderte dem Herrn mein Problem:
"Dann geben Sie mir mal die Reparaturnummer und ich befürchte, da ist was Übel schiefgelaufen"
Ich gab ihm die Nummer und seine Vermutung beruhigte mich in keiner Weise
"Die Rechnung für die Reparatur lautet "0 Euro"!"
"Häh? Sie wollen mich veräppeln, oder? Das war doch kein Garantiefall mehr"
"Sie können mir das gerne glauben, bei uns gibt es sowas tatsächlich noch und ich hoffe, Sie behalten uns in guter Erinnerung!"
"Öhm, das kann ich nicht so richtig glauben, was wurde denn überhaupt repariert?"
"Es wurde justiert und gereinigt und es kostet Sie tatsächlich nichts!"
Nach dem Gespräch war ich etwas wuschig, so richtig konnte ich das immer noch nicht glauben. Aber gestern lag das Objektiv schon vor der Tür als ich nach Hause kam. Mit einer Rechnung über "0 Euro"!
Somit ist mein Projekt jetzt schon zu Ende, viel schneller als gedacht! Und ich bin froh, dass ich es eingeschickt habe. So habe ich doch mal glatt über 400 Euro gespart. :-)
2 Kommentare:
Das ist ja großartig!! Ich freu mich für dich und freu mich auf viele schöne Fotos von dir!!
Liebe Grüße, Kerstin
Das nenn ich mal Service!
Toll, dass man dir nichts berechnet hat und du nun leider (hihi) dein Projekt schon beenden musst/darfst ;-)
Liebe Grüße, Tanja
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